#カスタマーサポート #メールセミナー #コピーライティング

無料オンライン講座「メール対応＆ライティング講座」開催決定！

2026年4月30日（木）、マーケティングアソシエーション株式会社が無料でウェブセミナーを開催します。この講座は、メールサポートに関する基礎知識を提供し、特にカスタマーサポート担当者に役立つ内容となっています。

近年、デジタルコミュニケーションが進む中で、メールでのやり取りは非常に重要です。このセミナーでは、コンタクトセンターにおける効果的なメール対応のノウハウを、講師がしっかりと解説します。参加者には、動画を視聴した後に復習テストを受けることで、知識を定着させることができるのも大きな魅力です。

初級編で学べる内容

この講座は、初めてメール対応を学びたい方にぴったりの内容です。具体的には、次のような内容を扱います：

• - 効果的な文章構成のテクニック
• - メールの書き方に関する具体的なノウハウ

これからお客様窓口を担当する新入社員や、メール対応のクオリティを向上させたい方にとって、貴重な学びの場となるでしょう。また、参加者の顔や声が表示されないため、安心して学べる環境が整っています。

参加特典も盛りだくさん

講座終了後には、アンケートに回答した方全員に「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」をプレゼント！このチャンスをお見逃しなく。

こんな方におすすめ

• - メール対応を一度も学んだことがない方
• - メールを書くのが苦手で自信がない方
• - 適切なメール対応ができているか不安な方
• - 社内研修でサポート担当者を育成したい方

このセミナーは、すべての参加者に役立つ内容を提供します。

参加方法と流れ

1. 申し込み後、参加用のZoomリンクが自動返信されます。
2. セミナーは指定時間に始まるため、早めにアクセスしましょう。
3. 講師の進行により、動画を視聴します。
4. 視聴が終わったら復習テストを行い、内容を確認します。
5. テストの解説を通じて、理解を深めます。

セミナースケジュール

• - 13:55 アクセス開始
• - 14:00-14:05 セミナー開始、オープニング
• - 14:05-14:15 「お客様からのメールを読みとく」
• - 14:15-14:30 「メールを書く- 文章構成 -」
• - 14:30-14:50 「メールを書く- パワーライティング -」
• - 14:50-15:00 クロージング

開催概要

• - 日時：2026年4月30日（木）14:00～15:00（13:55～アクセス開始）
• - 会場：オンライン（Zoom使用）
• - 料金：無料
• - 主催：マーケティングアソシエーション株式会社

この機会にぜひ、まずはお申し込みを！詳細については、公式サイトを訪れるか、直接お問い合わせください。

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