EC担当者必見！オンラインセミナーで学ぶ成功の接客戦略とは

EC担当者必見！成功へ導くオンラインセミナーのご案内

ECサイトの運営が日々進化している今、その成否を決める要素の一つが「接客力」です。マーケティングアソシエーション株式会社が主催し、2025年4月24日（木）に開催されるウェブセミナー『売上を動かす"接客力"の新常識！〜新期のスタートダッシュを切るEC接客戦略〜』では、最新の接客戦略を徹底解説し、EC担当者の皆様が直面する課題解決のヒントを提供します。

セミナーの背景

2025年に向けて、EC市場では新たな戦略が求められています。顧客の期待が高まる中、企業は従来のやり方を見直す必要があります。そこで、本セミナーでは「接客力」に注目し、売上に直結する具体的なノウハウを提供します。新たな期を迎えるにあたり、多くのEC担当者がこのチャンスを逃すことなく、実践できるスキルを身に付けることを目指しています。

見どころ

本セミナーの内容は、ECビジネスの新常識ともいえる接客戦略に焦点を当てています。以下の点に注目してみてください：

- D2C（Direct to Consumer）における接客力の向上

直接顧客と接点を持つD2Cビジネスにおいて、どのような接客がリピート購買を促進するのかを実績とともに解説します。

- モール及び自社ECのそれぞれ特性に応じた接客戦略

モールと自社のECサイト、それぞれの戦略や顧客接点の作り方について、具体的な手法を提示します。

- AI技術を駆使した次世代の接客手法

Apple Intelligenceを活用した最新の画像接客技術についても理解し、実践的な知識として取り入れましょう。

セミナースケジュール

このセミナーでは、多彩な講師陣がそれぞれの専門知識を生かし、以下の内容をお届けします。

時間	内容
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10:10～10:55	売れるネット広告社株式会社「D2Cで広告の効果を100％アップさせるノウハウ」
10:55〜11:25	FORCE-R株式会社「Amazonでの購買を影響する施策とは？」
11:25〜11:55	Syntents株式会社「リピート購入を促進する接客施策」
11:55〜12:25	株式会社ReviCo「ECと店舗の融合、口コミの重要性」
12:25〜12:55	株式会社Proteinum「楽天のRPP広告を徹底解説！」
12:55～13:00	休憩
13:00～13:30	株式会社WUUZY「調整中」
13:30～14:00	株式会社GROOVE×アマゾンジャパン合同会社「AMCの最前線」
14:00～14:30	株式会社海馬「2025年のAIトレンド」
14:30～15:00	株式会社三越伊勢丹ビジネス・サポート・カンロ株式会社「ECの新たな体験価値」
15:00～15:30	マーケティングアソシエーション株式会社「顧客満足度を上げる外注化の方法」

開催概要

本セミナーは完全にオンラインで開催され、参加費は無料です。以下の詳細をチェックしてぜひご参加ください。

- 日時：2025年4月24日（木）10:10～15:30
- 開催場所：オンライン（Zoomを使用）

会社紹介

マーケティングアソシエーション株式会社は、EC運営代行サービス及びコールセンター代行を中心に、様々なBPO業務を提供しています。東京都台東区に本社をかまえ、顧客満足度の向上に向けた総合的なサービスを展開しています。

詳しくは、会社のサイトを参照してください。ぜひこのセミナーで新たな知識をお持ち帰りいただき、ECビジネスの成長に繋げていきましょう。