北海道千歳市が進める重層的支援体制と情報共有の新たな試み

北海道千歳市において、医療や介護、福祉の専門職間で情報をリアルタイムに連携し、共有できる高機能なICTプラットフォーム「IIJ電子＠連絡帳サービス」が導入されたことで、地域住民の課題解決に向けた大きな一歩が記されました。このシステムは、医師や看護師、薬剤師、介護ヘルパー、ケアマネジャーなどが一同に参加し、在宅医療を受けている高齢者や子どもたちの患者情報を迅速にやり取りする役割を果たしています。

背景にある地域の課題

千歳市では、「ダブルケア」や「8050問題」といった複雑な社会的課題が背景にあり、これらの問題を解決するためには、複数分野に横断した支援システムが必要とされていました。具体的には、医療や介護、教育など、多岐にわたる分野の専門家が協力し、対象者の最近の状況や対応内容を漏れなく共有することが求められています。このような情報共有が適切に行われないと、その後の支援が断絶してしまうリスクがあります。

そこで、千歳市は2025年度から新たに「電子＠連絡帳」を本格的に試験導入し、医療・介護・福祉・教育に携わる30近くの機関で活用することを決定しました。これに伴い、情報共有の円滑化や支援の透明性向上が期待されることから、正式に「電子連絡帳 CONNECT（コネクト）」として導入が決まりました。

期待される効果と機能

千歳市では、福祉部門を中核に、医療や教育など関連する部門が情報を一元管理し、ダイレクトに連携できる土台が築かれています。「電子＠連絡帳」は、部門を超えた協力を促進する共通基盤として機能し、切れ目のない支援の実現が期待されています。特に、「ここのーと」というコミュニケーションツールを使用することで、患者やその家族の状況が継続的に共有され、よりきめ細やかな療養や療育支援が可能になります。

実際、支援対象者の通学や通園、在宅での情報をもとに支援内容を組み立てることで、より適切なサービスが提供できるようになります。このことにより、利用者が安心して日常生活を送れる環境が整うことが目指されています。

まとめ

千歳市は今後、電子＠連絡帳を通じた地域支援体制の整備をさらに進めていく方針です。地域住民が抱える複雑なニーズに迅速かつ適切に応えるためには、医療、福祉、教育などを横断的に結びつける情報共有はますます重要になっていきます。この新たなシステムが、地域全体の暮らしを支える力となることを期待しましょう。詳しくは、電子＠連絡帳サービスの公式サイトをご覧ください。