1on1ミーティングの効果を高めるための「話せる関係」の必要性

最近、職場において上司と部下が定期的に対話を持つ1on1ミーティングが注目されています。しかし、株式会社IKUSAの調査によると、実施状況やその効果に関してはいくつかの大きな課題が見えてきました。

1on1ミーティングの実施状況

調査結果によると、1on1ミーティングを定期的に実施しているのはわずか21.0%で、残りの約79%は実施していないか不定期であることが明らかになりました。この結果から、1on1が職場で根付いていない現実が浮かび上がります。

さらに、実施している社員のうちで満足している人は28.1%にとどまり、逆に「改善につながらない」といった不満が39.3%も存在します。このことは、1on1ミーティングの運用に何らかの問題があることを示しています。

1on1の目的は本音の対話と相互理解

1on1の本来の目的は、上司と部下が対話し、相互理解を深めることです。しかし、調査によると約30.5%の社員が職場で本音を「言いにくい」または「全く言えない」と回答しています。この状況では、1on1ミーティングの場を設けても有意義な対話には至らないでしょう。

1on1が機能するかどうかは、単に実施されるか否かではなく、話せる関係があるかどうかに左右されることが重要です。

心理的安全性を育む日常的なコミュニケーション

さらに調査結果からは、職場の心理的安全性を高めるために効果的な施策として「日頃の雑談」が45.0%の支持を受けていることが分かりました。一方で、1on1ミーティングは23.3%であり、経験則に反して期待されるほどの効果を持たないことがうかがえます。

心理的安全性は、制度としての面談に依存せず、日常的なコミュニケーションを通じて育まれるものであるということです。

1on1ミーティングの機能を高めるために

調査結果から、1on1ミーティングは形式的に行うだけでは形骸化しやすいことが分かりました。本音を話せる関係を基礎にして、日常的な対話や相互理解を促進する必要があります。

たとえば、懇親会での体験型イベントやワークショップなどを活用することで、社員同士が自然にコミュニケーションを取る場を作り出すことが可能です。

結論：本音で話せる関係の構築が鍵

いかに1on1を実施するかではなく、社員同士が本音で話せる環境を作ることが重要です。仕事の合間における雑談や体験型イベントは、社員間の関係をより良くし、1on1ミーティングの効果を引き出します。

日常的なコミュニケーションを積み重ねていくことで、1on1の目的である「対話」と「相互理解」が実現できるのです。IKUSAが提供する体験型イベントを通じて、社員同士の相互理解を深め、職場のコミュニケーションを活性化させることが期待されます。