EC業界の未来を感じる「EC・通販DXPO東京’26【夏】」
2026年8月20日から21日にかけて、東京ビックサイトで開催された「第5回EC・通販DXPO東京’26【夏】」。この展示会は、店舗およびEC事業者が売上向上と業務効率化を実現するための各種ソリューションが集められた商談展です。今回は、当社・マーケティングアソシエーション株式会社がグループ企業のHATME株式会社とともにブースを出展し、多くの来場者にお越しいただきました。
当社ブースの特徴
私たちのブースでは、特に注目を集めたのが、EC専門のカスタマーサポート代行サービス「ECサポロジPlus」と「カスタマーサポートPlus」です。これらのサービスは、業界歴10年以上の精鋭チームによって支えられ、100%正社員体制で安心してご利用いただける内容を提供しています。
訪問者に対しては、業務の詳細や実績紹介を行い、ブース中央には視覚的に提供内容が理解できる資料を投影したモニターを設置しました。これにより、より多くの方々に私たちのサービスに興味を持っていただくことができました。
ECサイト制作もお任せ!
さらに、グループ企業のHATME株式会社との連携により、ECサイト制作から運用まで、一貫したサポート体制を構築しています。これにより、クライアントのニーズに応じた柔軟な対応が可能となり、ECビジネスのスタートを強力に支援しています。
展示会では、多くのお客様に足を運んでいただき、結果的に大変満足度の高い2日間となりました。出展に際し、私たちのブースに訪れていただいた皆様には、心より感謝申し上げます。
在宅からのサポート
私たちの「ECサポロジPlus」は、ECサイトのお客様対応や受注処理をはじめ、定期通販における解約防止やフォローコールなど、あらゆる業務を担当します。現代のためのサポート体制を整え、企業様の運営負担を軽減します。また、様々なECモールやシステムに対応しているため、既存のシステムをそのままご利用いただけるのも大きな魅力です。
カスタマーサポートPlusの強み
一方、「カスタマーサポートPlus」は、インバウンドの電話サポートやメールの対応、クレーム処理など、あらゆるカスタマーサポート業務を365日サポートします。特に、サービスや商品に関する質の高い対応をお約束することで、企業の信用を高める一助となります。
展示会を通じての展望
私たちは、展示会への参加を通じて新たなビジネスの機会を創出し、企業様が抱える課題の解決に向けて引き続き努力してまいります。これからも、マーケティングアソシエーション株式会社はEC業界の発展に貢献していく所存です。今後の出展にもご期待ください!
会社情報
- - 会社名: マーケティングアソシエーション株式会社
- - 所在地: 東京都荒川区西日暮里5丁目26-8 スズヨシビル3F
- - 資本金: 1,750万円
- - 事業内容: コールセンター代行、EC運営代行を主な業務としています。
詳しくは、
コーポレートサイトをご覧ください。