#日本テレネット #DXでんわ #メディアリンク

ウェビナー開催の背景

現在、少子高齢化や労働力不足が進む中、企業にとって電話対応の効率化は大きな課題です。顧客からの問い合わせ対応に追われる中でも、限られたリソースで業務を維持するための新しい手法が求められています。特に、対応件数が増加する一方で、限られた人員で業務を行う企業は、その重要性を一層感じていることでしょう。

ウェビナーの内容

この度、日本テレネットとメディアリンクの共催で開催されるウェビナーでは、電話業務の効率化と顧客満足度の向上を目的としています。特に注目されているのが、電話自動応答AIエージェント「DXでんわ」です。このウェビナーでは、次のようなトピックスが取り上げられます。

• - IVR市場の最新の動向：電話業務の自動化が進む中での市場の変化に触れ、各企業の取り組みについても紹介します。
• - 自動音声応答ソリューションの紹介：「DXでんわ」の導入事例を通じた具体的な改善方法やその効果についても解説します。
• - 料金体系について：実際に導入を検討している企業のために、コスト面での情報も提供します。

どんな方にオススメか

このウェビナーは、特に以下の方々に最適です。

• - 電話業務に関する人件費や工数を削減したい企業の担当者
• - 電話業務の自動化を進めている企業のリーダー
• - 顧客対応の品質向上に意欲的な方
• - カスタマーサービスにおけるハラスメント対策に興味を持つ方

開催情報

• - 日時：2026年9月17日（木）15:00～16:00
• - 開催形式：ZOOM（参加費無料）

参加ご希望の方は以下のリンクからお申し込みください。
申込URLはこちら

企業情報

このウェビナーを主催しているメディアリンクと日本テレネットには、それぞれ異なる背景でビジネスコミュニケーションに特化したサービスがあります。

• - メディアリンク株式会社：コールセンターシステムやチャットサポートなど、ビジネスコミュニケーションに関するシステム開発を行っています。
• - 日本テレネット株式会社：コミュニケーションサービスソリューションやビジネスプロセスアウトソーシングを提供し、多くの企業の業務効率化をサポートしています。

これからの電話業務の在り方を学び、利用することで、企業はさらなる成長を遂げることが期待されます。ウェビナーを通じて、新しい知見を得る貴重な機会をお見逃しなく！

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