VISIT北海道とスギ薬局が訪日外国人向けの新販促戦略を開始

VISIT北海道とスギ薬局の新たな販促アプローチ

株式会社VISIT北海道は、スギ薬局と連携し、訪日外国人旅行者を対象にした新しい販促戦略を発表しました。この取り組みは、両社が jointly で開発した 'Promo Cloud'を活用し、旅行者の多様化するニーズに柔軟に応えることを目的としています。

背景と目的

近年、訪日外国人観光者の購買行動は多様化しており、団体旅行から個人旅行（FIT）への移行が進んでいます。地方への分散やそれぞれの国籍からの来日が増加する中、従来の一律的な販促施策は効果を薄れさせていると言えるでしょう。これに応じて、企業はより柔軟なアプローチが求められていますが、海外向け販促では不正利用の問題や、国内施策をそのまま展開しにくい課題が残っています。これらの状況を踏まえ、VISIT北海道は自社開発の販促管理ツール 'Promo Cloud'を通じて、戦略的に販促を行う必要性を痛感しました。

Promo Cloudの機能と展開

新たな販促施策では、Promo Cloudの3つの機能-期限管理、回数管理、認証管理-を駆使し、より多様な条件設定が可能となります。この仕組みを利用することで、単に商品の値引きだけでなく、エリア別やターゲット特化型の施策である誕生日割引やVIP向けのプロモーションなど、細かな施策の展開が可能です。

「本取り組みの第一弾」として、2026年7月中頃から九州エリアのスギ薬局の店舗を対象に、来店を促す施策が開始されます。

SNSとの連携

販促情報はSNSなどで発信し、その投稿内にPromo Cloudのリンクを設定します。このリンクをクリックすると、ユーザーは適切な条件で販促施策を利用できる画面に遷移します。これにより、不正利用の防止と効果的な販促運用の両立が図られます。

提供する価値

本取り組みにより、以下の価値が実現されます：

- 不正利用対策を講じた販促運用
- 条件に応じた商品・エリアごとの出し分け
- リピーターやVIP層へのアプローチ
- 多言語による効果的な商品訴求
- 海外向け販促活動のDX推進

今後の視野

VISIT北海道は、Promo Cloudを通して訪日外国人向けの販促を進化させることで、様々な事業者のインバウンド需要への対応を強化していきます。訪日市場が成熟する中、単なる集客ではなく、「誰に、何を、どのような条件で届けるか」を考えた戦略的な販促の設計が今後ますます重要になるでしょう。それに対応するソリューションを提供することで、各企業の海外向けマーケティングを進化させることが期待されます。