SNS活用がサロン集客の新常識に！年代別トレンドを探る

SNSとサロン集客の新しい関係

近年、サロン業界でもSNSの活用が進んでおり、その影響力は顕著です。特に株式会社クロス・プロップワークスが行った全国規模の調査によると、SNSがサロン選びに与える影響は、年代やサロンの種類によって大きく異なることが分かりました。調査対象は、18歳から59歳の967名で、実際にサロンを利用した経験のある方々です。

調査結果のポイント

SNS起因の来店率

調査によると、「SNSを見て来店した」と回答した全体割合は、サロンの種類や年代によって異なる傾向を見せています。特にネイルサロンではその割合が72.3%と高く、対して美容室・理容室では23.6%と低めに留まっているとのことです。このことから、特に10代から30代の層においては、SNSが新しい情報源としての役割を果たしていることが明らかになりました。SNSを駆使する若年層は、口コミやレビューを基にサロンを選択する傾向が強いと言えるでしょう。

若年層の情報源

サロン探しにおける情報源は多岐にわたりますが、特にホットペッパービューティーが最も多く利用されています。しかし、10代から30代の利用者においては、InstagramやTikTokなどのSNSがその収集する上での重要な手段となっていることが見受けられます。従来のメディアに加え、若年層はSNSも汎用的に利用しているため、情報発信側はそれを意識した戦略が必要です。

SNS投稿の実態

サロン体験をSNSに投稿する人は、全体の約1割程度と限定的である一方、若年層の中では投稿経験がやや高いものの、全体の中では活発さは見られません。これは、SNS上でのサロン体験共有が「一部の層に限られている」という現状を示しています。つまり、企業や店舗がユーザーに対してどのようにコミュニケーションを行うかに大きく影響されることが示唆されています。

実用的な洞察

調査レポートは、店舗運営やデジタル集客戦略の見直しに役立つデータを豊富に提供しています。特に、SNSアカウントを運用することでの集客施策や販促活動のヒントが散りばめられており、サロンオーナーや運営担当者、さらにマーケティング責任者にはぜひ活用していただきたい内容です。

このレポートが役立つ方々

このようなトピックに関心がある方には、特に以下のような方が挙げられます。

- SNSを活用した集客や予約の増加を目指すサロンオーナーや運営担当者
- サロンのSNS運用やLINE施策の効果を見直したいと考えるマーケティング責任者
- サロン業界のユーザー行動やトレンドを把握したいコンサルタントや事業企画担当者

調査レポートのダウンロードはこちらから可能です。これを機に、自店舗のSNS戦略を見直し、効果的な集客に繋げてみてはいかがでしょうか。

まとめ

整体的に見れば、SNSがサロン集客の新たな姿を変えてきつつあることは明白であり、今後ますます重要な役割を担うでしょう。サロン業界におけるSNSの影響を理解し、効果的な戦略を練っていくことが求められています。これからの時代において、SNSをうまく利活用できるかがサロンの成否を分けるカギとなるでしょう。