稚内市役所新庁舎に設置されたデジタルサイネージの全貌と利便性向上

稚内市役所新庁舎のデジタルサイネージ導入について

稚内市役所に新たに設置されたデジタルサイネージは、最新の情報提供手段として市民や来庁者の利便性を大きく向上させています。この取り組みは、表示灯株式会社によるもので、公共性が高い事業の一環として進められました。新庁舎は2023年10月14日に供用開始され、デジタルサイネージはその重要な要素となっています。

デジタルサイネージの設置目的

今回設置されたデジタルサイネージは、庁舎内の総合案内や行政情報の発信を目的としており、来庁者が必要な情報に迅速にアクセスできる環境を提供します。このシステムは、窓口案内やフロア誘導を行うことで、来庁者の動線や利便性を向上させることを目指しています。特に、行政サービスを利用する市民にとって、スムーズな情報提供が求められる中、このデジタルサイネージが大いに役立つでしょう。

具体的には、庁舎の入口付近や1Fロビー、案内カウンター周辺、さらに2F・3Fのエレベーターフロア、4Fラウンジなどに配置されており、来庁者が自然と目に留まる場所に設置されています。これにより、デジタルサイネージを介して様々な情報を視認性高く発信し、市民の利便性を図っています。

新庁舎の特徴

稚内市新庁舎は、約29,618人（2025年11月1日時点）の市民の利便性向上を目的として設計されています。防災拠点機能やバリアフリー化、環境配慮を特徴とし、「市民に開かれた庁舎」を理念に掲げて運営されています。これにより、誰もが安心して利用できる行政拠点としての役割を担っています。新庁舎では、総合案内機能や待合スペースが整備されており、市民や来庁者が快適に利用できる環境を実現しています。

デジタルサイネージの配信と管理

デジタルサイネージは、「Navitage」と呼ばれる独自の配信システムを使用して運用されており、コンテンツの編成や配信、ハードウェアの監視、さらには災害情報共有システムであるLアラートにも対応しています。これにより、情報提供の質を保ちながら、地域情報や観光情報などの発信も両立しています。地域企業の情報発信にも役立つことから、地域活性化に寄与することも期待されます。

今後の展望

表示灯株式会社は、今後もデジタルサイネージ技術を活用し、公共空間での情報発信によって地域に根ざしたまちづくりと行政サービスの質的向上に貢献していく方針です。稚内市新庁舎での試みが、他の自治体にも波及し、所得向上や情報の利活用が進むことが期待されます。最先端のデジタル技術による情報提供が、今後の公共サービスの在り方を変えていくことでしょう。