オンラインで学べる！メール対応＆ライティング講座の詳細と魅力

ウェブセミナー『メールサポート代行会社が教える！』

2026年2月27日（金）、東京都台東区に拠点を置くマーケティングアソシエーション株式会社が、メール対応とライティングのオンラインセミナーを開催します。ウェブセミナーは、特にカスタマーサポートの担当者に向けた内容で構成されており、全て無料で参加できます。メールのやり取りが業務の一環となっている方々にとって、非常に役立つ機会となるでしょう。

セミナーの内容とは？

本セミナーでは、メールサポートの基礎知識を学びます。参加者は、コンタクトセンターでのメール対応に必要なノウハウをしっかりとレクチャーされる予定です。講義は「講義動画＋復習テスト」の形式で行われ、動画で学んだことを実践的に復習する機会も設けられています。特に、メールの文章構成や表現技術について、初級者向けにわかりやすく解説されるので、自信のない方でも安心です。

こんな方に最適！

・メール対応の基本を知らない方
・メールへの苦手意識を克服したい方
・適切な対応ができているか不安と感じる方
・メールを書くこと自体に自信が持てない方
・お客様窓口担当としての研修を検討されている方

このような方々には、特に参加をお勧めします。年内最後の開催となるため、是非チェックしてみてください。

受講の流れ

セミナーの参加には、事前に申込みが必要です。申込み後には、自動で送信されるメールに参加用のZoomリンクが記載されます。セミナー当日は、14:00から開始され、以下の流れで進行します。

1. 13:55 - 参加者のアクセスが開始
2. 14:00 - セミナーのオープニング
3. 14:05 - 「お客様からのメールを読みとく」動画視聴・復習テスト・解説
4. 14:15 - 「メールを書く- 文章構成 -」動画視聴・復習テスト・解説
5. 14:30 - 「メールを書く- パワーライティング -」動画視聴・復習テスト・解説
6. 14:50 - クロージング

各セクションごとに動画視聴後に復習テストが行われるので、理解を深められるのが特徴です。また、講座終了後にアンケートに答えると、「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」がプレゼントされる特典も用意されています。