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引越し後24ヶ月の新生活サポートを実現する業務提携

最近、Renxa（レンサ）株式会社は、株式会社Wiz（ワイズ）と共同で新生活支援領域における業務提携を締結しました。この提携により、入居から24ヶ月間の生活ライフサイクルにしっかり寄り添うためのデータ活用が進められます。新生活LTV研究所も設立され、これまでの課題を解決する新たな取り組みが始まります。

新生活期における生活者のニーズ

総務省のデータによれば、日本では毎年770万人以上が転居を行っており、特に新生活期には多くのサービス選択が求められます。しかし、企業の対応は「引越し直後」に偏っており、その後24ヶ月の支援が不足しているという現実がありました。この新生活のサイクルでは、進学や就職、結婚などの重要なライフイベントが集中し、さまざまなサービスのニーズが高まります。早期の対応が求められる中、新たに両社の提携が生まれたのです。

提携の目的と取り組み内容

両社はそれぞれ異なる強みを持っており、WizのIT技術による生活インフラ事業と、Renxaのライフライン支援や固定費見直しのノウハウを融合させ、引越し後24ヶ月間という長期的な視点でのサポートを目指します。以下のような具体的な取り組みが予定されています：

• - 新生活24ヶ月サイクルの共同研究

両社の顧客接点データとRenxaのデータ分析ノウハウを組み合わせ、生活者の行動やニーズの可視化を進めます。これにより、最適な情報提供が可能になります。

• - DXによるコミュニケーションの最適化

CRMやSNS、デジタルコンテンツを活用し、ユーザー体験を向上させる方法を開発します。「必要な人に、必要なタイミングで、必要な情報を届ける」仕組みを構築します。

• - 共同マーケティング商品の開発

研究結果に基づき、不動産会社や家電メーカー向けの新生活DXソリューションを提供し、新たなビジネス機会を創出します。

今後の展望

この提携を通じて、生活者と企業に新たな価値を提供し、データに基づいたサポートを実現させる計画です。生活者にとっては“探さなくても必要な情報が届く”心地よい生活体験を提供し、包括的なプラットフォームの構築を努力してまいります。

まとめ

RenxaとWizによる新生活支援への取り組みは、引越し後の生活を支える新たな道筋を示しています。今後の進展が期待される中、生活者にとっての利便性が向上する新たな価値を創出するべく、双方が協力しながら挑戦してまいります。引越し後の生活をより豊かにするための新しい取り組みに、ぜひご注目ください。

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