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介護現場のデジタルトランスフォーメーションを加速する「Contact Book」

最近、介護業界は高齢化の影響を受け、業務のデジタル化が急務となっています。その中で、株式会社NEXT INNOVATIONが開発した「Contact Book」が注目を集めています。このアプリは、介護施設や利用者の家族との連絡を円滑にし、業務の効率化を実現します。

IT導入補助金2025の対象ツールに採択

「Contact Book」は、この度、経済産業省の「IT導入補助金2025」の対象ツールとして正式に採択されました。この補助金を活用すれば、介護施設や事業者はアプリ導入にかかる費用の一部を助成されるため、より導入しやすくなります。これによって、介護現場におけるDXの加速が期待されており、日々の業務を大幅に改善することができるでしょう。

現場の業務負担の軽減が急務

日本の高齢化が進む中、介護業界では深刻な人手不足が問題視されています。業務の多くを手作業で行っているため、職員の業務負担が増し、業務効率の悪化を招いています。特に、利用者の家族への報告や申し送りに関しては、アナログなプロセスが多く、時間とコストがかかるだけでなく、連絡ミスも発生しがちです。そのため、ICTを活用した業務効率化が強く求められているのです。

「Contact Book」の特長とは

「Contact Book」は、介護施設と利用者家族をつなぐための特化型アプリです。主な機能として、日々の申し送りや連絡帳の作成・共有、チャット機能、安否確認、および業務記録のテンプレート機能があります。PC、スマートフォン、タブレットのいずれからでもアクセスできるため、施設内外での情報共有が非常にスムーズです。

実際の利用例と成果

「Contact Book」を導入した介護施設からは、多くのポジティブなフィードバックが寄せられています。

• - 事例①（大阪府）: 「手書きの連絡帳で残業が当たり前でしたが、Contact Bookを導入後、記録時間が1/6に短縮され、残業がゼロになりました。家族からのフィードバックも好評です。」

• - 事例②（岡山県）: 「アプリに切り替えてからは電話が減り、スタッフのストレスも軽減。加えて、家族とのコミュニケーションが円滑になりました。」

• - 事例③（愛知県）: 「法人全体での導入により、各事業所間での情報共有が標準化され、精度が向上しました。これが補助金対象になったのも、大きな助けになっています。」

業務効率化と経費削減を一緒に実現

例えば、以前は利用者家族への請求書郵送に3時間かかっていた業務が、「Contact Book」によって5分で完了し、郵送費用もゼロ円に削減されました。これは多くの介護施設にとって、直接的なコスト削減に繋がります。

難しい申請もフルサポート

「IT導入補助金」を活用する場合、申請プロセスが複雑に思われがちですが、株式会社NEXT INNOVATIONでは、申請手続きの全てをサポートしています。公式サイトからデモ申し込みを行い、簡単なステップで導入を開始できるため、興味がある施設はぜひお問い合せを。

いよいよ介護業界の未来へ

このアプリの導入により、介護現場での業務効率化が進むだけでなく、利用者家族とのコミュニケーションも向上します。「Contact Book」は、未来の介護業界を支える重要なツールとして、さらなる展開が期待されます。

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