ベルシステム24が最高ランク「PLATINUM」を獲得した理由とは？

ベルシステム24が獲得した最高ランク「PLATINUM」

株式会社ベルシステム24が、一般財団法人日本次世代企業普及機構からホワイト企業認定の最高位である「PLATINUM」ランクを見事に獲得しました。この認定制度は、企業のホワイト化を評価するためのもので、70の設問を基に7つの指標でを総合的に評価されています。

まず、この制度の概要を見てみましょう。ホワイト企業認定は、ビジネスモデルや生産性、ダイバーシティ＆インクルージョン、柔軟な働き方、健康経営、人材育成、リスクマネジメント、労働法遵守といった七つの指標に基づいており、各企業がどのようにこれらに取り組んでいるかによって評価が決まります。この結果、企業は「PLATINUM」「GOLD」「SILVER」「BRONZE」「REGULAR」の5つのランクのいずれかに認定されます。

昨年、ベルシステム24は「GOLD」ランクを取得しており、今年はその成果をさらに高める形で最高の「PLATINUM」を達成しました。特に「人材育成」「柔軟な働き方」「ダイバーシティ＆インクルージョン」という3つの指標で高い評価を得ることができたのです。

ベルシステム24では、独自の「キャリアマップ制度」を通じてキャリア形成と人材育成を支援しています。この制度は、社員一人ひとりの成長を促進し、キャリアアップを促すための道筋を明確に示すものです。また、育児や介護で勤務に制約がある管理職に対しては、負担を軽減するための「ワークシェア制度」を導入。これにより、より柔軟に働き方を選べるようになっているのです。

さらには、多様性を尊重する取り組みも進められており、同性パートナーや事実婚のパートナーを持つ社員を対象とした人事規程が整備されています。障がい者の社会参加を促進するためには「障がいのある社員によるカフェ」の設置や、LED菜園の運営なども行い、すべての社員が自分らしく働ける環境を整える努力を続けています。

ベルシステム24の社内文化には、社員が安心して長期間働くことができるような環境を整備し、労働環境の向上に向けた取り組みが色々と行われています。多様な背景を持つ従業員が、生き生きと活躍し続けるための支援が充実しています。このような取り組みにより、同社はただの業務遂行機関ではなく、力強い企業の文化を形成しているのです。

最後に、ベルシステム24は1982年に日本初の本格的なコールセンターサービスを開始した企業であり、以来多くの企業のコミュニケーション基盤を支えてきました。現在も、高度な人材力と最先端のテクノロジーを融合し「総合BPOパートナー」として進化を続けています。顧客体験の革新やビジネスプロセスの最適化を追求し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」というビジョンの下、新たなソリューションを提供し、持続可能な社会の実現に向けて努力しているベルシステム24。今後の成長と取り組みが期待されます。公式ウェブサイトもぜひチェックしてみてください。ベルシステム24の公式サイトはこちら。