ウジエスーパーが店舗Linkleを導入し業務効率化に成功
株式会社ウジエスーパーが、北都システムが提供する多店舗企業向けのコミュニケーションツール「店舗Linkle」を導入しました。この取り組みは、ウジエスーパーが抱えていた業務上の課題を解決し、生産性向上を目指すものです。
課題の解決に向けて
ウジエスーパーは、以前使用していた社内情報共有システムの使いづらさから生産性が低下していました。特に、店舗のToDoリストに本部からの異なる部門の指示が混在していたため、店舗スタッフは自分に関係のある指示を件名だけを頼りに振り分ける必要がありました。さらに、添付ファイルの容量制限もあって、重要な画像や資料の共有が煩雑になり、報告業務が圧迫されていました。
これらの課題を踏まえて、ウジエスーパーは2025年8月から店舗Linkleの運用を開始しました。
選定のポイント
店舗Linkleが選ばれた理由は以下のとおりです。
1.
柔軟な宛先設定: 本部から店舗、さらには本部間でも指示が送れる機能が評価されました。
2.
使いやすさ: シンプルな画面設計と操作性が、店舗スタッフにとって直感的で使いやすいことが大きなポイントでした。
3.
コストパフォーマンス: 機能とコストのバランスが良く、導入を決定する要因となりました。
導入後の効果
店舗Linkleの導入により、指示の検索が容易になり、店舗スタッフ間の報告や情報共有の精度が向上しました。これにより、PCに拘束される時間が短縮され、店舗スタッフは本来の業務に専念できるようになりました。また、店舗Linkleを通じて、本部社員同士の連絡も効率化され、全体の生産性が向上したと報告されています。
株式会社ウジエスーパー
ウジエスーパーは、昭和22年に創業し、地域に密着したスーパーマーケットとして多くの人々に愛されてきました。特に「お弁当・お惣菜大賞」で11年連続受賞を果たしているなど、独自の路線で成長を続けています。スーパーマーケットの所在地は宮城県登米市で、扱う商品は生鮮食品や一般食品、日用品などが中心です。広い選択肢と質の高い商品を提供し、地域コミュニティに貢献しています。
店舗Linkleについて
店舗Linkleは、多店舗運営の企業向けに特化した本部-店舗間のコミュニケーションツールです。電話やメール、チャットの利用に伴う情報共有の抜け漏れを防ぎ、業務効率を向上させることが可能です。本部と店舗間のさまざまな連絡や報告を一元化することで、業務の円滑な運営を実現します。
まとめ
ウジエスーパーの店舗Linkle導入は、新たな業務フローを築き、コミュニケーションの質を向上させることに成功しました。この取組みが他の多店舗企業にも広がり、業務効率化の手本となることが期待されます。詳細は
こちらでご覧いただけます。