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医療現場の新たな支援ツール

医療の現場では、多様な患者と向き合う機会が増えています。特に外国語を話す患者との接触が増加し、その中で医師と患者間のコミュニケーションの重要性が増しています。そこで、合同会社MJSカンパニーが新たに提供を開始したリアルタイム同時翻訳アプリ「カルステップ-translator」が注目を集めています。

背景と課題

訪日観光客の回復や在留外国人の増加の影響で、診療現場では医師が外国語を話す患者と向き合うことが増えています。しかし、通訳者の手配は高額で、時間もかかり、実際には多くの医療機関が不十分な手段を用いて対応しているのが現状です。そこで、多言語対応のリアルタイム翻訳ツールの必要性が高まっていました。

カルステップ-translatorの特徴

1. リアルタイム同時翻訳の実現

このアプリの最大の特長は、診察中の会話をリアルタイムで翻訳することです。医師が日本語で話すと、患者の端末にはその内容が指定した外国語で表示され、逆に患者が外国語で話すと医師にはその訳が日本語で表示されます。通訳者がいるかのようなスムーズなやり取りが可能になりました。

2. 11か国語に対応

「カルステップ-translator」は、英語、中国語、韓国語などの11か国語を双方向でサポートします。医療現場では使用頻度が高い言語を網羅しており、クリニックの要望に応じて新たな言語追加も可能です。これにより、幅広い患者に対応できるようになります。

3. 専用機器不要

他の翻訳サービスに見られるような専用デバイスや通訳者の手配は一切不要。このアプリをスマートフォンにダウンロードするだけで利用開始が可能です。

4. 既存機能との連携

「カルステップ-translator」は、従来のカルステップの診察内容の自動要約機能と連携し、日本語と外国語のカルテ記事を同時に作成できます。これにより、医師や患者双方にとってストレスの少ない診察環境を提供します。

5. ネイティブ表現での文書作成

機械翻訳が単なる訳語の置き換えにとどまらず、外国語の文書作法に則った自然な表現を生成。紹介状や病状説明などの文書が、患者にとって理解しやすい形で仕上がります。

料金とキャンペーン

現在、リリースを記念したキャンペーンを実施中で、新プラン契約の初期費用が通常価格70,000円から50,000円に割引されます。また、既存のカルステップユーザーには事務手数料の10,000円のみで機能追加が可能です。

こんな医療機関におすすめ

外来患者の中で外国人が増加し、コミュニケーションに課題を感じるクリニックや、インバウンド需要の高い観光地にある医療機関に特に推薦されます。手軽に多言語対応を強化できるため、コスト削減にも寄与します。

まとめ

「カルステップ-translator」は、医師と外国語を話す患者とのコミュニケーションを円滑にし、診察の質を向上させるための画期的なアプリです。医療現場における情報の伝達や患者サービスの向上に寄与し、多言語化が急務となっている今、ぜひ導入を検討してみてください。

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