イオン北海道、DXシステム導入でリーシング業務を革新！

イオン北海道、DXシステムでの新しい挑戦

イオン北海道株式会社は、商業施設向けのデジタルトランスフォーメーション（DX）システム「ショップカウンターエンタープライズ」を導入しました。これは、イオングループが提供するもので、リーシング業務の効率化と収益拡大を目指します。

背景と目的

イオン北海道は、北海道で183店舗を展開し、地域の生活を支える重要な役割を担っています。イオンやマックスバリュ、ザ・ビッグなど幅広い形態の店舗を展開し、多様なニーズに応えています。しかし、近年では常設区画の空床率改善が求められ、より戦略的な営業活動が必要とされています。これまでは、エクセルや個人メール、電話といったアナログな手法に依存しており、業務の情報管理に課題がありました。

そこで、イオン北海道は「ショップカウンターエンタープライズ」を導入し、情報の一元化を図ることで、効率的な業務運営を実現しようとしています。これは、出店希望者との接点を広げ、収益基盤を強化するための重要なステップです。

システムの導入効果

このシステムの導入により、イオン北海道では催事区画や常設区画の情報を整備し、新たな売上機会を創出することを目指します。特に出店相談から実施までの情報を蓄積することで、各施設の特性に応じた提案を行う精度を高め、収益拡大に繋げることが期待されています。

まずは、イオン北海道が管轄するショッピングセンターとGMSの45店舗でシステムを活用し、催事や常設の募集情報の発信、問い合わせの受付、案件進行の管理をデジタルで行います。

運用面では、各店舗が受け入れの判断を行い、本部が全体を見守る形で適切な支援を行う体制を整えています。これにより、現場と本部の役割分担が明確になり、より迅速かつ効果的な判断が可能になります。

未来への展望

今後、イオン北海道はこの新しいシステムを基に、新規取引先の開拓とともに常設リーシングの強化を進めていく予定です。これにより、他業態への展開も見据えた取り組みを進め、地域のお客様にとってより魅力的な売場づくりと施設価値の向上を目指します。

イオン北海道のリーシング部の相蘇純部長は、「この導入により、情報の一元化が実現でき、商談のスピードも向上します。お客様にとって魅力的な店舗を提供し続けるために、常に多くの店舗との接点を持っていくことが重要です」とコメントしています。

詳しい情報とお問い合わせ

詳細情報やサービスについての問い合わせは、イオン北海道のテナント・催事出店者募集サイトをご覧ください。新たなテナント募集情報や利用方法が掲載されています。

イオン北海道テナント・催事出店者募集サイト

商業施設のDX推進に興味のある方は、ショップカウンターエンタープライズの公式サイトでも資料請求が可能です。

ショップカウンターエンタープライズ

このように、イオン北海道がDXによって新たなビジネスの展開を目指す姿勢は、他の企業にとっても良いモデルとなることでしょう。これからの進展に期待が寄せられます。