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C-clampが営業データ活用を進化させる新システム導入

株式会社C-clampは、営業活動のデータ活用を高度化する取り組みとして、営業活動管理システム「サイゼン」と生成AIを活用した新たなプロジェクトを開始しました。これにより、営業担当者が収集するさまざまなデータを整理し、育成支援や業務の効率化を図る狙いがあります。

1. 新たに取り組む背景とは

C-clampは、個人住宅向けの太陽光パネルや蓄電池、エコキュートの販売を行っています。近年の太陽光市場の拡大に伴い、顧客のニーズも多様化しており、営業担当者が取り扱うデータの量や種類は増加しています。その結果、従来の営業活動管理システムだけでは、これらのデータを効果的に活用することが難しくなっています。このような状況を受けて、より高度なデータ分析を可能にするため、C-clampでは生成AIを導入する決定をしました。

2. 営業活動のデータをどう活用するのか

C-clampは、営業活動から収集されるデータを生成AIで整理し、以下の3つの領域で活用を進めることを計画しています。

(1) 営業行動の傾向把握と管理精度の向上

営業データを整理・分析することで、訪問時間帯や提案内容、顧客属性といった情報を俯瞰しやすくします。これにより、管理者は営業チームの活動状況を的確に把握し、必要なサポートを行いやすくなります。

(2) 育成ポイントの可視化と習熟スピードの促進

日報や訪問記録をもとに、営業担当者の強みや改善点を可視化します。このプロセスは、属人的になりがちな人材育成を支援し、全体の成長を促す活動が可能になります。

(3) 成功パターンの共有による営業活動の質の平準化

エリア別や案件別に成果を比較し、成功した取り組みをチーム内で共有します。これにより、営業活動の質が向上し、成約率の底上げにもつながることでしょう。

3. 今後の展望とさらなる目標

C-clampは、全社を挙げてデータ活用の体制を整える方針です。今後は、訪問計画の最適化や提案内容の整理支援、教育コンテンツの生成、効果的なマネジメントの実現を目指して、広範なサポート体制を築いていく予定です。これらの取り組みを通じて、営業力を強化し企業価値を向上させることを目指しています。

4. C-clampの概要

C-clampの代表取締役の池本大介氏は、今回の取り組みが営業部門だけでなく、全社にわたる影響をもたらすと述べています。さらに、同社のHPはこちらからアクセス可能です。新たなシステム導入の進展を楽しみにしたいところです。

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