丸亀製麺が「Japan Branding Awards 2025」で最高賞を受賞 - 進化し続ける讃岐うどんの魅力

丸亀製麺が「Japan Branding Awards 2025」で金賞を受賞

讃岐うどん専門店の「丸亀製麺」が、株式会社インターブランドジャパンが主催する「Japan Branding Awards 2025」において最高賞である金賞を獲得しました。この受賞は、丸亀製麺が掲げる「心的資本経営」に基づく革新的な取り組みが評価された結果です。

「Japan Branding Awards」とは何か？

「Japan Branding Awards」は、2018年に設立された日本初のブランディングに関する評価賞で、企業や団体、製品やサービスが実施する優れたブランディング活動を広く評価し、社会に共有することを目的にしています。最近では、環境や経営環境の変化に応じて評価基準も見直され、企業におけるブランディングの重要性が増しています。

丸亀製麺の受賞理由

インターブランドジャパンの評価によると、丸亀製麺は企業理念やビジョンを実現するために、「心的資本」という新しい経営概念を取り入れ、これを経営の中心に据えています。この考え方は、従業員の幸福感や顧客の感動体験を定量的に測定し、相互の因果関係を分析するというものです。その結果、業績向上だけでなく、従業員の離職率低下や新商品の成功も実現しました。

代表取締役社長山口のメッセージ

代表取締役社長の山口寛氏は、受賞の知らせを社員に伝えた際の喜びを振り返り、「コロナ禍から立ち直る過程での自信につながった」と述べています。また、従業員と顧客の心の豊かさを大事にしながら、これからも「感動体験」を提供することを誓いました。

心的資本経営とは？

この経営思想は、従業員の幸せと顧客の感動を共に重視し、良い循環を作ることで持続的に成長することを目指しています。労働人口の減少や競争の激化が進む中で、丸亀製麺は「人の力」にフォーカスを当てることに意義を見出しており、新たな施策に取り組んでいます。

具体的な取り組み

丸亀製麺は様々な施策を実施しています。たとえば、従来の店長制度を刷新し、従業員の家族との大切な時間を大事にするために「丸亀ファミリーナイト」を実施。また、従業員子どもへの食事サポートを開始するなど、従業員の幸福感向上を図る新施策に乗り出しています。

さらに、顧客の感動体験を深める「ハピカン繁盛サイクル」というモデルを構築し、顧客が楽しむことで従業員も元気に、店舗全体の繁盛へとつなげる循環を実現しています。