法人向けAIサービス「ChatSense」の新機能とその利便性を探る

新たに登場した「ChatSense」の画期的な機能

株式会社ナレッジセンスは、法人向けのチャットAIサービス「ChatSense」に新たな機能を追加しました。この機能により、業務で多くの企業に利用されているグループウェア「サイボウズ Garoon」との連携が実現しました。これにより、企業はファイル管理のデジタルデータを手間なくAIに学習させ、自社の知識を最大限に活かすことができるようになりました。

RAG機能とは？

RAG（Retrieval-Augmented Generation）機能は、独自のデータをChatGPTに学習させることで、AIが社内の情報を基にしてより的確な回答をする仕組みです。ナレッジセンスの提供する「ChatSense」を利用すれば、企業内のデータに特化したAIを容易に構築できるため、業務の効率化に貢献します。

Garoonとの連携

今回の新機能では、サイボウズ Garoonの「ファイル管理」機能と直接連携することが可能になりました。これにより、Garoonに保存されたファイルをダウンロードすることなく、数ステップでAIの学習データに取り込むことができます。これまで必要だったCSV出力やローカル保存の作業が不要になり、手間を大幅に削減。また、最新のファイル情報に詳しいAIを簡単に構築できるため、中小企業から大企業まで活用できるメリットがあります。

運用コストの改善

RAG機能を活用する際の多くの企業の課題は、運用コストと精度の維持です。ナレッジセンスの新機能は、これらの問題を解消することを目的としています。Garoonのデータを利用することで、導入後もAIの精度を高めやすく、運用に関する負担も軽減できます。この仕組みは、すでに500社以上の著名企業に導入されており、大手企業のニーズにも応えています。

安心のセキュリティ

ChatSenseの機能は、特に法人向けに強化されており、ユーザーは安心して社内データを使えます。ファイル情報は、その企業固有に利用され、他社との共有は一切ありません。また、部署ごとに使用権限を設定できるため、情報管理の面でも安心できます。AIが回答を生成する際も、必ず元データを表示する機能があるため、本当に正確な情報かどうかを確認しやすくなっています。

導入の手引き

新機能は2025年8月21日より開発がスタートし、今後は順次利用可能になります。導入を検討されている企業は、公式サイトからお問い合わせをすることもできます。また、具体的な利用手順については、担当の営業に問い合わせることで確認が可能です。

結論

ナレッジセンスの「ChatSense」は、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進するために欠かせないツールへと進化を遂げています。この新機能によって、社内データの活用がこれまで以上に容易になり、企業の業務効率化や生産性向上に寄与することが期待されています。これからのビジネスにおいて、企業独自の知識を活用したAIの導入は無視できない流れとなるでしょう。