デリバリーアプリ「menu」がローソンでのたばこ取り扱いを開始

デリバリーアプリ「menu」、ローソンでたばこ取り扱い開始

2026年7月7日（火）、デリバリーアプリ「menu」がローソン店舗でのたばこ取り扱いを開始します。この発表は、競争が激しいフードデリバリー業界において、利用者の多様なニーズに応える新たな一歩となります。

「menu」は、今年5月に「タバコショップかどや」との提携を通じて国内初のたばこデリバリーを実現しましたが、ついにそのサービスをローソン店舗にまで拡大させることになりました。この新たな取組により、ユーザーはフードとたばこを同時に楽しむことが可能になります。

安全性を重視した多段階認証システム

たばこの配達には法令遵守が求められ、高度な本人確認が必要です。そこでmenuでは、事前の本人確認や購入時、受け取り時に全ての過程で多段階の認証が求められます。この仕組みにより、20歳以上の利用者のみがサービスを利用できるようになっています。

1. 事前審査 - 外部サービスを使った公的証明書とセルフィー画像の照合を行い、本人確認を実施します。
2. 注文時認証 - 顔認証やメールアドレス、パスワードの入力により、なりすましを防止します。
3. 受け取り時確認 - 対面での受け渡しを行い、必要に応じて公的証明書の確認も行います。

この堅牢なシステムによって、ユーザーは安全且つ安心して商品を受け取ることができます。

対象店舗とエリア

たばこの取り扱いがスタートするのは、首都圏の4店舗です。これは以下の場所にあります：

- 【たばこ専用】ローソン東神奈川（神奈川県横浜市）
- 【たばこ専用】ローソン南砂二丁目（東京都江東区）
- 【たばこ専用】ローソン四谷左門町（東京都新宿区）
- 【たばこ専用】ローソン久が原一丁目（東京都大田区）

これらの店舗から半径6km圏内にいる利用者は、menuアプリを通じて商品を注文できます。

新たなデリバリー体験

今後は、他の小売業態への展開や関連商品の同時購入機能を模索するとともに、menuならではの新しいデリバリー体験を提供していく考えです。たばこの取り扱いにあたっては、クーポンの利用やポイントの利用ができず、対面での受け取りが必須となるなど、特有のルールがありますが、これによって安全性が保たれています。