円山動物園、入園券のWeb販売がスタート！さらなる利便性向上へ

円山動物園、Web入園券販売の開始

北海道札幌市に位置する円山動物園が、2026年3月2日から入園券のWeb販売を開始します。この新しいシステムは、人気の観光スポットである円山動物園が提供する利便性の向上を目的としています。KKday JAPANが開発した観光事業者向け予約管理システム「rezio」を導入し、来園者はチケット購入のために長時間待つ必要がなくなります。

円山動物園について

1951年に開園した円山動物園は、国内外から多くの観光客が訪れる地点です。動物たちが自然に近い環境で過ごす様子を楽しめるよう配慮されており、特に寒冷地域に生息する動物たちの展示が好評です。ホッキョクグマ館やゾウ舎をはじめとする様々な施設があり、訪れる方々に新たな出会いを提供しています。

Web販売の背景

従来、繁忙期には開園直後に長い行列ができてしまい、入園までに時間がかかることが課題でした。この問題を解消するために、スマートフォンで簡単に購入できるWebチケット販売システムが導入されることになりました。また、インバウンド観光客の増加に伴い、多言語対応やキャッシュレス決済への需要も高まっています。

この新システムによって、訪れた方々は事前にQRコードを取得し、入園ゲートで提示するだけで入園可能。待ち時間を大幅に短縮し、よりスムーズに動物たちとのふれあいを楽しめます。

多様な支払い方法と多言語対応

Webチケットは、一般券、高校生券、団体券、年間パスポートなどが用意されています。支払い方法も豊富で、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまなニーズに対応しています。また、17言語でのサービス提供により、外国からの訪問者も安心して利用できます。

円山動物園の公式ウェブサイトやKKdayのサイトからアクセスでき、予約管理の効率化だけでなく、混雑予測や顧客分析も容易になることで、今後のマーケティング強化にも期待が寄せられています。