人手不足解消に向けたタイミーの好循環がホテル業界に拡大中の実態を探る

スキマバイトで解決！ホテル業界の人手不足をサポートするタイミー

近年、北海道を含む日本全土で観光業が活気を取り戻しつつある中、特にホテル業界は人材不足の問題に直面しています。スキマバイトサービス「タイミー」提供の株式会社タイミーは、この問題に立ち向かう手助けをしている存在です。2025年3月に発表された利用実態レポートによると、全国各地でのタイミーの利用が急増し、業界全体にとって希望の光となっています。

ホテル業界の現状

観光庁の統計によれば、2024年度は延べ宿泊者数が6億5,028万人泊に上るとされ、特に外国人宿泊者数も増加しています。これは、新型コロナウイルスが収束する中で、観光需要が再び活発化している証拠と言えるでしょう。だが一方で、ホテル業界では正社員及び非正社員ともに深刻な人手不足が続いています。特に年末年始やGWなどの繁忙期では、この問題は一層顕著です。

スキマバイトの活用拡大

タイミーの進展は、ただ単に人手不足解消だけでなく、業界の効率化にもつながっています。特に2025年のGW期間中にはタイミーの募集人数が約2.8倍に増加し、繁忙期の労働力確保に貢献しています。これにより、ホテルや旅館の業務負担が軽減され、スタッフが本来注力すべき業務に集中できる環境が整いつつあるのです。

タイミーは、短時間での勤務や未経験者でもこなせる業務の明確化を進め、業務の効率化を図っています。これにより、現場のサービスレベル向上にも寄与しています。また、タイミーを導入した事業者からは「スキマ時間を有効に活用できることで、業務がスムーズになった」との声が寄せられています。

地域別の取り組み

特に関西エリアではインバウンド需要や新たなホテルの開業が進む中で、スキマバイトのニーズが急拡大しています。2025年1月には前年同月比で約1.3倍の募集人数が記録され、地域における適切な人材確保が進んでいます。

また、北海道弟子屈町では、観光業の基幹産業版としてスキマバイトの利用が急速に浸透しています。タイミーと連携協定を結んだ結果、2024年12月には前年同月比で約26倍の募集人数が確認され、これは地域の観光業活性化にもつながっています。

今後の展望

タイミーは、今後もホテル業界との連携を強化し、新たな活用方法を模索する意向を示しています。地域の人材不足解消や観光業の活性化に向けた取り組みを通じて、業界全体の再生に寄与していくことでしょう。今後もタイミーの活躍が期待される中、観光業界が持続可能な形で発展していく姿を見守りたいものです。

「はたらくに“彩り”を。」というタグラインのもと、タイミーは自由で多様な働き方を実現するための支援を続けていくとしています。全国各地でさらなるスキマバイトの活用が進み、ホテル業界の人手不足問題も少しずつ解消に向かっているのが今の実情です。