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Marble Workが民泊清掃の新たな未来を切り開く

富良野市を拠点に活動する株式会社Marble Work（マーブルワーク）は、宿泊施設向けの清掃サービスを専門に展開する企業です。近年、観光地としての人気が高まる富良野では、宿泊施設が増加しており、それに伴って多彩な運営ニーズが生じています。このような背景を受け、Marble Workでは清掃スタッフの募集を強化し、提携施設の拡大を行うことを決定しました。

民泊と宿泊施設に特化した清掃サービス

Marble Workが提供するのは、一般的なハウスクリーニングとは異なり、民泊、ホテル、別荘、コンドミニアムなどの宿泊施設専用の専門清掃です。具体的には、客室清掃やベッドメイク、リネンの交換、ゴミ処理、備品の補充、設備点検など、宿泊体験の品質に直結する業務を包括的に行っています。各施設ごとに専用の清掃基準やチェック体制を設けることで、均一な清掃品質と高いサービス再現性を確保しています。

従業員募集の背景とターゲット

観光地である富良野では、特に夏や冬の繁忙期に宿泊需要が急増することが知られています。しかし、清掃業界では人材不足が深刻で、清掃品質が個々のスタッフに依存するという課題も抱えています。そこでMarble Workでは、以下のような方々をスタッフとして迎え入れるため、募集を強化しています。

• - 未経験から専門スキルを習得したい方
• - 宿泊業を裏方から支えたい方
• - 子育てや本業と両立しながら働きたい方
• - 安定した仕事を求める方

未経験者でも安心して働けるよう、研修制度や現場フォローを整備しています。

提携施設の拡大に向けた取り組み

お客様から寄せられる清掃に関する様々な要望に応じて、清掃スタッフの増員だけでなく、民泊オーナーや宿泊施設の運営者との業務提携も強化しています。具体的には、以下のようなニーズに対応しています。

• - 清掃品質の一定基準の維持
• - 繁忙期限定での清掃業務外注
• - クレームの削減やレビューの改善
• - ゴミ処理やリネン業務の一括管理

これにより、Marble Workでは「見える品質管理」を実施し、清掃後の写真報告やチェックリスト管理、改善提案のフィードバックを行っています。これらの取り組みがオーナー様の負担軽減と施設価値の維持に寄与しています。

清掃会社以上のサポート力

Marble Workの特徴は、清掃サービスにとどまらず、建物全体を見守る視点からの支援を行うことです。私たちのスタッフはリフォーム業界や保険関連の知識を持ち、清掃業務の中で発見した劣化兆候や設備の不具合、危険なポイントをオーナー様に伝えます。このような取り組みにより、以下のような長期的なメリットを提供しています。

• - 建物トラブルの未然防止
• - 修繕費用の削減
• - 突発的な設備不良への初期対応
• - 省エネに関する設備改善アドバイス

今後の展望

Marble Workは、単に清掃を行う会社ではなく、清潔で安全、快適な宿泊環境を根本から支えるパートナー企業を目指しています。今後は、民泊や宿泊施設に特化した清掃品質のコンサルティング作業を行い、宿泊施設の総合的なクオリティの向上を図っていきます。

会社情報・お問い合わせ先

株式会社Marble Work
所在地：北海道富良野市朝日町6-301F（富良野支店）
事業内容：民泊・宿泊施設専門清掃、施設点検、品質管理、運営支援
設立：2022年7月

担当：松田
電話：011-600-6181
メール：[email protected]
公式サイト：Marble Workの公式サイト

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