ノイアットとライトアップ社、営業のAI活用で生産性向上を目指す業務提携開始

ノイアットと株式会社ライトアップの業務提携

株式会社ノイアットが株式会社ライトアップとの業務提携を締結しました。この提携では、AIを活用して営業活動の生産性を向上させることを目指しています。両社は共に、中小企業のAI/DX支援やAIサービス開発の分野で多くの実績を積んできました。

提携の背景と目標

ノイアットは「再現性のある営業活動」を大きな競争力として成長してきました。今後は、AIの力を借りて、この営業活動の仕組みをさらに進化させる考えです。個々の経験や感覚に依存することのない営業基盤を築き上げ、持続的な事業成長を実現することがこの提携の目的です。さらに、情報コミュニケーションの質を向上させるため、トッププレーヤーが持つ顧客への共感や洞察をAIで整理し、組織全体で活用する体制を整えます。

具体的な取り組み内容

この提携に基づき、ノイアットでは以下の3つの施策を実施します。

1. 営業パフォーマンスの分析と標準化
営業社員の行動データをAIで分析し、高い成果を出している社員の思考過程やトークスキルを特定します。この成功パターンを全員が再現できる形式に標準化し、スキルの底上げを図ります。

2. 業務プロセスの自動化と効率化
AIを用いて営業資料の自動生成や商談ログの要約、CRMデータの解析を行います。これにより営業社員は、「顧客との対話」に集中できる環境が整備され、生産性向上が期待されます。

3. AI教育スキームの構築
AIによるリアルタイムなフィードバック体制を整え、教育コストを削減しつつ成約率を平準化させる取り組みを進めます。人的資源を最適に配置し、事業領域の拡大にも取り組みます。