ダスキンのサービスが未来のコンビニで利用可能に！新たな相談窓口「Ponta よろず相談所」

ダスキンがコンビニで提供する新しいサービス

ダスキンでは、2025年6月23日から、全国のローソン店舗で新たに「Ponta よろず相談所」を開設し、リモート接客による各種サービスの相談受け付けを開始します。このサービスは、ダスキンの豊富な経験に基づく掃除や家事のサポートを提供し、特に忙しい現代人にとってありがたい存在となることでしょう。

コンビニの特性を活かした新しい取り組み

少子高齢化や生活スタイルの変化に対応するため、ダスキンは「Do-Connect」という長期経営戦略を掲げています。この戦略の一環として、誰もが集まるコンビニという場所で、地域の人々の生活を豊かにする「つながり」をつくることを目指しています。

今回の取り組みは、子供から高齢者まで幅広い層が訪れるコンビニで、ダスキンが提供する清掃や家事代行のサービスを気軽に相談できる場所を提供します。これにより、地域のさまざまな課題解決に寄与できると期待されています。

提供されるサービスとは

「Ponta よろず相談所」では、以下の4つのサービスについての相談が可能です。

1. ハウスクリーニング
専門のスタッフによる徹底的な掃除で、清潔な住環境を提供。

2. エアコンクリーニング
夏の暑さに備え、エアコンを清潔に保つお手伝い。

3. 家事代行サービス
忙しい日常をサポートする、家事全般の代行サービス。

4. 清掃・衛生用品のレンタルと販売
モップや洗剤など、幅広いアイテムを取り揃えています。

これらのサービスは、アバター相談員を通じてリモートで提供されますので、対面での相談が苦手な方でも安心してご利用いただけます。