中国人観光客の訪日旅行とAI活用の最新動向
訪日旅行が活況を呈する中、特に注目すべきは2026年の春節に向けての中国人観光客の動向です。インタセクト・コミュニケーションズが行った調査によれば、訪日を計画中の中国人観光客の約90.4%が「生成AI」や「AIアシスタント」を利用して、旅行計画を設計していることが明らかになりました。
AI活用の新たなスタイル
旅行計画の策定において、AIの導入が急速に進んでいます。その主な用途としては、まず「穴場スポットの検索」が52.3%で最多となり、次いで「オリジナル旅程の作成」が47.2%、そして「日本の文化に関する情報収集」が43.6%という結果でした。このことから、AIは単なる情報整理にとどまらず、旅行者の決定プロセスへ深く関与していることがわかります。
特に若年層においてはその傾向が顕著で、18~24歳および25~30歳の層での利用率は94%を超えています。デジタルネイティブな世代がAIを駆使することで、より効率的かつ効果的に旅行計画を立てる時代が到来していると言えます。
オンライン予約の重要性
さらに驚くべきことに、訪日旅行前にオンラインで各種サービスの予約を行う際の参考情報源として「RED(小紅書)」を利用するユーザーが68.5%に達しています。このプラットフォームは口コミや体験レビューに基づく情報が豊富なため、多くの旅行者がリアルな体験に触れつつ計画を立てている様子がうかがえます。
旅行の一環として、宿泊施設の予約を行ったのは67.4%にのぼり、入場チケットやレンタカーといったサービスに関しても、事前に手配する傾向が強いことが理解できます。
AIとの共存がもたらす新たな選択肢
今回の調査を担当した辰巳亮氏は、「訪日予定者の9割以上がAIを利用しているという結果は、旅行者の行動が従来の検索型からAIを通じた意思決定スタイルに変化していることを示している」と述べています。特にSNSなどで収集した情報を基にAIが提案する選択肢が重要視されるようになり、ユーザーは単なる情報源ではなく、AIの提案を受けた新しい旅の形にシフトしています。
この変化は、観光関連事業者や地方自治体にとっても大きな影響を与えます。AIがどのように情報を認識し、どのように旅行者に選ばれるかが、今後の訪日誘客戦略において重要な要素となってくるでしょう。
インバウンドの観光プロモーション戦略においても、「AIO(AI Optimization)」が不可欠な視点として浮上し、旅行者が選びたくなる情報をどのように提供するかが、信頼性の高い情報発信を通じて求められます。
今後、AIを通じて新たな可能性が広がる訪日旅行の世界では、AIの活用が観光業にとって重要なファクターであることが、ますます顕在化することでしょう。