セブン-イレブンとテレイグジスタンスが手掛ける未来のロボット店舗運営

最近、セブン-イレブン・ジャパンとテレイグジスタンス株式会社が、生成AIを基にしたヒューマノイドロボット「Astra」の開発に向けて協力関係を結びました。この取り組みは、2029年にセブン-イレブンの店舗への導入を見越したもので、業務の効率化や省人化を進めながら、店舗運営そのものの未来を見据えています。

1. 未来を見据えたパートナーシップ

セブン-イレブンとテレイグジスタンスは、それぞれが持つ技術紛争を結集し、店舗におけるさまざまな業務をロボットが担うことで、労働力不足や業務効率化を解決する新たな手段を模索しています。ロボットは、特にレジカウンター内の頻繁に行われる作業を自動化し、従業員がよりお客様への対応や売場管理に集中できる環境を作ることを目指しています。

2. 課題解決のための具体策

今回のパートナーシップでは、以下の3つの重要な取り組みが進められます。

1. 業務自動化の特定: 技術的・経済的にロボットによる自動化が可能な業務の領域を特定し、その効果を検証します。
2. ハードウェア開発の実現: 現場のニーズに応じたヒューマノイドロボットのハードウェアを開発します。
3. データ収集とモデル学習: VLA（Vision-Language-Action）モデルを実装し、その学習のためにロボットの動作データを大規模に収集します。

3. 実環境へのアプローチ

テレイグジスタンスは、すでに飲料陳列ロボットGhostを通じて、遠隔操作のデータ収集基盤を構築しています。このパートナーシップによって、セブン-イレブンで集められる豊富な実環境データを活用し、VLAモデルの学習用データセットを形成。これにより、AIとハードウェアを一体的に融合し、迅速な実用化を進めていくことが可能になるのです。これまでにない効果的なロボット操作が実現することが期待されています。

4. Telexistenceのミッション

テレイグジスタンスは「世界のあらゆる物体を一つ残らず掴み取る」という目標を掲げ、ロボットとAIの融合により、生活や産業の変革を目指しています。セブン-イレブンとの連携により、小売業界での実用的なロボットの開発がさらに加速することでしょう。

このパートナーシップがもたらす将来的な店舗運営のビジョンは、業務の効率化だけでなく、顧客との新たな接点を生み出すものとなります。本来のサービスを向上させるために、ロボットと人が協力し、より良い店舗体験を提供する未来が待ち望まれています。