ピザハットとのタイアップで新規顧客を大幅獲得したレシチャレの成功事例

ピザハットとのコラボで新規顧客を大幅獲得！

クラシル株式会社が運営する国内No.1レシート買取りアプリ「レシチャレ」は、飲食店界での新たな取り組みとして、著名なピザチェーン「ピザハット」とタイアップし、レシート投稿キャンペーンを実施しました。このキャンペーンは短期間で驚異的な成果を上げ、新規顧客率81%、さらには平均客単価が約120%向上するという成果が記録されました。

この革新的な施策の背景には、レシチャレのデジタル戦略がありました。ユーザーがピザハットで2500円以上の購入をした際に、そのレシートをアプリに投稿すると、250円相当のポイントが還元されるというシンプルなインセンティブ設計により、多くのユーザーが参加しました。

参加者の反響と実績

実際、キャンペーン実施直後からレシートの投稿が急増しました。事前に設定されたポイントの付与枠は予想を大きく上回り、短期間で消化されてしまったのです。この結果、ピザハットへの送客効果が実証され、新たな顧客層の開拓にも成功しました。

特筆すべきは、キャンペーンに参加したユーザーの81%が、過去6ヶ月間にレシチャレを利用した実績がない新規顧客であったことです。つまり、これまでリーチできていなかった層へのアプローチが実現し、利用者の年齢層も40代以下が約半数を占めるなど、若年層への効果的なマーケティングが成功したといえます。

購買行動の変化

また、キャンペーンは客単価の向上にもつながりました。ポイント還元インセンティブが、サイドメニューの追加注文や大人数での利用を促し、通常時と比較して平均客単価が約120%に達したのです。このように、具体的な数字によって”新規顧客の獲得”や”客単価の向上”といった目標が達成されたことは、今後の施策の参考材料にもなるでしょう。

今後の展望

レシチャレは、今後も飲食業界に向けたキャンペーン支持を加速させていく計画です。特に、新たなメニューの試食促進やリピート率の向上など、飲食店が抱える課題に応じた柔軟な販促策を提供するとしています。また、生活者の「作る・買う・投稿する」という行動を支援し、業界全体に価値をもたらすプラットフォームを目指して機能強化を行う計画です。

本キャンペーンの成功事例は、今後の飲食業界におけるO2Oマーケティングの新たな可能性を示唆するものだといえます。