デスクワークを変える！SMS HaNaとYoomが連携を開始

業務の効率化が求められる現代において、デスクワークの自動化は欠かせないものとなっています。そんな中、日本テレネット株式会社が提供するSMS送信サービス「SMS HaNa」と、ハイパーオートメーションツール「Yoom」がAPI連携を開始しました。この連携により、業務フローの自動化が実現し、企業の働き方を革新することが期待されています。

SMS HaNaの特長

「SMS HaNa」はその名の通り、手軽にSMSを送信できるサービスです。使いやすい画面、シンプルな料金体系、そしてキャリア直収接続による高い到達率は、多くの業界で高く評価されています。ユーザーは、長文のSMSや短縮URL、さらにはPDFなどの画像ファイルを無料で送信することができる独自の「ファイル送信機能」を利用でき、多様なコミュニケーション手段を提供されています。

さらに、外部機関による第三者認証を受けており、セキュリティ面でも安心して利用できるのが大きな魅力です。この信頼性の高いサービスは、営業やカスタマーサポート、教育現場など、さまざまなシーンで幅広く活用されています。

Yoomについて

一方、YoomはAIやAPI、RPA、OCRといった先進技術を駆使し、デスクワークの自動化を実現するツールです。従来のRPAでは対応できなかった様々な反復業務を簡単に自動化可能で、営業や人事、経理など多くのビジネスプロセスの効率化を推進します。700種類以上のアプリやサービスと連携できるため、幅広い業務の自動化が可能です。今後も新たな連携先の追加を進めるとのことです。

API連携の具体例

このAPI連携により、具体的にどのような業務が自動化されるのか、いくつかの例を挙げてみましょう。

1. CRM/SFAとの連携

Salesforceやkintoneに登録された情報を活用し、必要なタイミングでSMSを自動で送信する機能が実現されます。これにより、手動での送信作業が不要になり、営業やカスタマーサポートの人材が本来の業務に集中できる環境を整えることが可能です。また、Chrome拡張機能を使えば、Salesforceやkintoneの画面から数回のクリックでSMSを送信できる便利さも魅力です。

2. お問い合わせへの迅速な対応

Yoomのフォーム機能を利用して受け付けたお問い合わせに対しても、SMSを自動送信する流れを構築できます。これにより、作業負担を軽減しつつ、顧客への大切な情報の伝達を迅速に行えます。SMSならではの高い到達率で、見落とされにくい重要な情報を的確に顧客に届けることが可能です。

まとめ

今回の「SMS HaNa」と「Yoom」のAPI連携は、ビジネスのさまざまな場面での業務効率化を実現するチャンスです。手間のかかるデスクワークを自動化することで、企業全体の生産性を向上させることが期待されています。これからの企業活動において、こうした自動化ツールの導入はますます重要になってくるでしょう。興味がある方はぜひ、サービスサイトを訪れて、詳しい情報をチェックしてみてください。公式サイトはこちらです。