日本車両、業務効率化を目指してAI「ChatSense」を導入

日本車両が新たにAI「ChatSense」を導入

株式会社ナレッジセンスが提供する法人向けのAIサービス「ChatSense」が、日本車輌製造株式会社に導入されたことが発表されました。この導入により、日本車両は業務の効率化やサービス品質の向上を図るとしています。

ChatSenseとは？

ChatSenseは、米OpenAI社が開発した大規模言語モデルであるChatGPTを基にした法人向けのAIチャットボットサービスです。特にセキュリティに配慮した設計になっており、エンタープライズ向けの機能が豊富です。例えば、企業の内部データを安全に学習させることができるため、セキュリティの高い環境で業務効率を向上させることが期待されています。

同サービスは、今後も企業や自治体の業務効率化を支援していく計画です。

導入事例：日本車両の活用法

日本車両の建設機械本部では、過去20年以上蓄積した設計ドキュメントやトラブルログ、議事録を「ChatSense」に学習させ、現場での即時活用を目指しています。特に注目されているのは、契約書の一次チェック業務の効率化です。AIはリスク指摘や修正提案を行い、これにより業務が短時間で整理できるようになりました。

さらに、内製システムや制御設計においても、コードの読解やベース作成を支援することで作業時間を大幅に短縮しています。また、Excelに記録されていた過去の知見に対しても努力が続けられ、RAGシステムの検索機能や回答の信頼性が向上しています。これは、まさに「ベテランの知見」に即アクセスできる環境を整えつつあると言えるでしょう。

さらなる拡張計画

今後、MicrosoftのOutlookやTeamsとの連携が強化され、日々のコミュニケーションや文書作成の文脈を活かした機能の拡張が期待されています。このように、AIが業務に幅広く浸透することで、自社の業務プロセスがさらに最適化されるでしょう。

まとめ

ナレッジセンスの「ChatSense」は、効率的でセキュアな環境を提供することで日本車両を支える重要なツールとなっています。私たちの生活がAIによってどのように変わるか、これからの動向が注目されます。

関連情報や導入事例の詳細については、ナレッジセンスの公式ウェブサイトで確認できます。興味のある方はぜひチェックしてみてください。