タリーズコーヒーの従業員向けアプリ「TULLY’S CONNECT」登場！業務効率化とエンゲージメント向上を目指す

タリーズコーヒーの従業員向けアプリ「TULLY’S CONNECT」誕生

タリーズコーヒージャパンが新たに導入したアプリ、「TULLY’S CONNECT」は、全国800以上の店舗で働く従業員のための情報共有とコミュニケーション活性化を目指しています。このアプリは、株式会社ヤプリによって開発され、企業理念を共有し、業務の効率化に役立てられることを目的としています。

導入の背景

タリーズコーヒーでは、従業員のエンゲージメントを高めるために、情報伝達の仕組みを見直す必要がありました。これまで、従業員向けの情報は紙の手帳や共用パソコンを通じて行われていましたが、リアルタイムでの情報更新が難しく、現場スタッフが必要な情報を迅速に得ることができないという課題がありました。そこで、「TULLY’S CONNECT」が考案され、スマートフォンから手軽に情報を取得できる仕組みが整えられました。

主要な特徴

「TULLY’S CONNECT」には、便利な機能が多数搭載されています。まず、紙のタリーズ手帳のデジタル化が進められ、従業員は業務の合間に経営理念や方針を確認できる環境が整っています。また、業務マニュアルや福利厚生情報など、分散していた情報もアプリ内に集約され、ユーザーが簡単に必要な情報を探し出せるようになっています。

さらに、アプリでは「今日は何の日」や「今日の天気」など、日ごとに更新されるコンテンツが用意されており、業務の合間に楽しめる要素が盛り込まれています。これにより、同僚同士の会話のきっかけとなり、職場の一体感が生まれることが期待されています。

コミュニケーションの活性化

アプリ内には、自由に投稿できるコミュニケーションページが設けられており、毎月お題に応じて従業員が意見やアイデアを共有できる場が提供されます。ニックネーム制を採用しているため、リラックスした雰囲気での意見交換が可能となり、エンゲージメントの強化にもつながります。また、社内トピックスページを通じて、新商品の情報や店舗の取り組みを共有することで、各店舗の特性を知る機会も増えます。

感謝の気持ちを伝える「THANK YOUカード」

日々の業務の中で同僚の努力や良い行動を評価できる「THANK YOUカード」機能も搭載されています。これにより、従業員は簡単に感謝を伝えることができ、チームワークやモチベーションの向上に寄与します。

親しみやすいデザイン

アプリは、親しみやすさを重視したデザインが採用されています。キャラクターやイラストを巧みに用いながら、視認性やバランスに配慮された洗練された印象を保っています。また、季節に応じたデザインの要素が取り入れられることで、従業員に楽しさを提供し、キャラクターやアイコンの着せ替え機能も盛り込まれています。

終わりに

「TULLY’S CONNECT」は、従業員のエンゲージメントと業務の効率化を推進する新たなツールとして、今後も機能追加や改善を進めていく予定です。タリーズコーヒージャパンが目指す地域に根ざしたコミュニティカフェとしての理念をさらに強化するため、従業員同士がつながる素晴らしい機会を提供することでしょう。これにより、タリーズは顧客へのサービス向上にも繋がっていくことが期待されています。