札幌市の中小企業DX推進補助金で新たなAIシステムが誕生！

札幌市の中小企業が挑戦するデジタル化

近年、デジタル化は多くの企業において必須の取り組みとなりつつあります。その中で札幌市は、中小企業の経営課題を解決するための支援施策「中小企業DX推進補助金」を展開しています。これは、デジタル化やDX（デジタルトランスフォーメーション）を実施する企業に必要な経費の一部を補助するものです。

画期的なAIシステムの導入

今回、その補助金を活用して新たに誕生したのが、「新聞販売店向けコールセンター」システムです。このシステムは、有限会社北海道新聞永田販売所が株式会社オルタナティブと共同で開発し、道内の他の新聞販売店でも利用が開始されました。特に注目すべき点は、AIを活用したコールセンターという点です。このシステムの導入により、年間約60万円の人件費削減が見込まれており、効率的な経営が期待されています。

現在、すでに8社とのシステム契約が成立しており、その中の3社はすでにシステムを稼働させているとのこと。さらには、今後全国の新聞販売店に対しても展開していく計画があり、SaaS（Software as a Service）化を進めることも視野に入っています。

中小企業DX推進補助金の詳細

「中小企業DX推進補助金」は、さっぽろ連携中枢都市圏に本社を持つ中小企業およびその企業グループに対して提供されます。ただし、IT産業に属する事業者は対象外となります。補助は、以下のように分類されています：

- DX枠：補助対象経費の半分で上限500万円
- デジタライゼーション枠：補助対象経費の半分で上限200万円
- デジタル化枠：補助対象経費の半分で上限100万円

また、採択件数は予算の範囲内であり、750万円の申請枠が設けられています。具体的な補助の対象となる期間は2025年9月1日から2026年2月27日までとなっています。

申込みの流れ

補助金の詳細や申込み方法については、札幌市エレクトロニクスセンターの公式サイトで公開されている公募要項を参照することが可能ですので、興味がある方は是非訪れてみてください。

また、不明点がある方は、さっぽろ産業振興財団のIT産業振興部にお問合せをいただくことをお勧めします。連絡先は以下の通りです：
TEL: 011-807-6000
FAX: 011-807-6005
E-Mail: [email protected]

まとめ

札幌市の中小企業におけるDX推進は、AIシステムの活用によって新しいビジネスモデルを生み出す一助となっています。補助金をうまく活用し、企業としての競争力を高めるために、今後も積極的な取り組みが求められます。デジタル化は一過性のトレンドではなく、持続的な成長を促進するための重要な戦略です。皆さんもこの取り組みを参考にして、未来のビジネスを見据えた戦略を考えてみてはいかがでしょうか。