ファミマのクマ対策
2025-11-07 13:12:17

ファミリーマートが策定したクマ対策ガイドラインとその重要性

ファミリーマートが進めるクマ対策ガイドライン



最近、北海道を含む地域ではクマの出没が増加し、多くの人々にとっての安全が脅かされています。そんな中、株式会社ファミリーマートは店舗での安全確保を最優先に考え、クマ対策に関するガイドラインを策定しました。この取り組みは、全国の店舗で安心して買物ができる環境を提供することを目的としています。

1. 事前準備の徹底



まず、ファミリーマートのガイドラインにおいて特に重視されているのは、事前準備に関する取り組みです。店舗やその周辺のクリンネスを維持するため、訪れるお客様が食べこぼしや飲み物の垂れを目にしないよう、常に清潔な状態を保つ必要があります。これには、ゴミ箱の管理や廃棄商品の保管方法を見直すことも含まれています。また、店舗内では自治体や警察の獣専門課の連絡先を事前に確認し、従業員全体に情報共有を進めています。

さらに、地域のクマに関する情報を迅速に把握するため、自治体が発信する出没情報をホームページや防災アプリで随時確認することが求められています。これは特にクマの出没が多い北海道や東北地域の店舗に向けてクマ撃退スプレーを配布する一環でもあります。

2. 近隣での出没情報入手時の対策



クマの目撃情報があった場合、店舗は直ちに屋外作業を中止し、お客様を店内や車内に避難させるよう誘導します。加えて、自動ドアの電源を切り、状況に応じて施錠することで、店舗の安全を確保することが求められます。

3. 直接目視できる距離での出没の場合



もしクマが直接目視できる距離に現れた場合、店舗従業員は冷静にお客様を避難させます。この時、大声を出さずに速やかに店内または車内に誘導し、事務所などの安全な場所に避難することも推奨されています。自動ドアも即座に電源を停止し、施錠することで、外部からの侵入を防ぎます。その後、警察へ通報することが必要です。

4. 営業再開の判断



クマが安全な距離に立ち去り、地域の警察や自治体からの情報を確認した後、通常営業を再開することとなります。この一連のガイドラインは、お客様と店舗従業員の安全を最優先に考えた結果です。

まとめ



ファミリーマートは、クマ対策に関する具体的な行動指針を策定し、安全な店舗づくりに取り組んでいます。これにより、お客様は安心して買物を楽しむことができます。ファミリーマートは、今後とも地域に密着し、皆様に安全なサービスを提供するために努力を続けてまいります。


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